(相关资料图)

齐鲁网·闪电新闻2月4日讯 今天，济南市城乡交通运输局召开2023年全市交通运输系统“项目突破年”工作落实大会，全面落实市委市政府“项目突破年”工作要求，回顾总结2022年全市交通运输工作，安排部署2023年重点工作。

记者了解到，2023年，全市交通运输系统要全面提高交通运输服务品质，着力增进民生福祉。

强化行业服务水平提升。坚持“出行即服务”的理念，开展公共交通、客货运、场站等重点领域从业人员服务提升行动；创新窗口单位服务措施，通过即时审批、延时服务、上门办理等方式，实现最大程度便民、利民；对行政审批、确认等事项进行流程优化再造，持续推进高频政务服务事项“全省通办”，进一步规范主题式“一链办理”服务事项。

发展旅客联程运输，优化客运服务供给。完善“公交+轨道”运营模式，优化及新开公交线路40条，新开定制公交100条、小巷公交10条，新建电子站牌300处；加快客运出租行业巡网融合，为市民提供个性化服务；稳步推进城际客运公交化改造，巩固提升城乡公交一体化水平；积极引导“互联网+客运”融合发展模式，提高市民公交出行便利化水平；持续加强机场、火车站、长途客运站等客运枢纽的运力对接服务，确保旅客安全便捷出行。

推广货运多式联运，建设高效货运服务网络。完善与产业布局、消费格局相适应货运服务网络，推动道路货运高质量发展，提升规模化、集约化水平。推广网络货运、甩挂运输、零担货运班车等先进组织方式，提升公路货运组织效能。加快小清河航道港口建设，强化与沿海港口合作，实现河海联运，充分发挥水运低成本优势。

提升群众服务体验。积极培育适应市场需求的“社区连锁经营”汽车快修服务，组建汽车维修钣喷中心，培育环保标杆类企业；搭建阳光便民的驾培公共服务平台，实现从驾校选择到考完评价全过程网上办理，实施“计时培训、计时收费、先培训后付费”服务模式，为市民提供阳光透明、便捷放心的驾培服务。

完善行业服务评价考核体系。建立健全涵盖客运、货运、公共交通、客运出租等领域的服务质量考核制度，开展服务质量信誉考核，建立优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制。

闪电新闻记者 刘杰 董洁  报道